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信用娱乐:调处胜利率达96%
发布日期:2019-07-30

  南宁信息网—南宁晚报讯(记者 梁静 通信员 熊至娟)昨日,南宁市工商局颁布今年第三季度12315消费投诉状况,受理消费投诉4952件。其中,信誉娱乐,商品类投诉前五名分别是:通讯及电子类、家用电器类、汽车类、衡宇类、效劳及生存家居类。

  据统计,今第三季度,信誉娱乐,南宁市工商局接到消费者咨询、投诉、举报共计27712件。其中,受理消费投诉4952件,占受理总量的18%,同比去年增加119%,诉转案14件,共为消费者挽回经济损失707.9万元。

  今年第三季度,商品类投诉重要集中在汽车类、通讯及电子类、家用电器类、服饰及生存家居类、衡宇类等。其中,汽车类投诉共计47件,调处胜利率达75%。消费者重要反应标题为汽车合同、汽车质料和售后效劳、加价销售、强制购买保险、到期不退续保押金、不按时交车、无来由退款承诺不兑现等标题。

  通讯及电子类投诉64件,调处胜利率达96%。消费者重要反应标题为朝阳路一带手机卖场的平板电脑(进建机)免费促销陷阱标题。该消费陷阱已众次睹诸报端,其打着免进建机的旗号,实践需求消费者支付近2000元的软件款。本次被投诉商家分别位于南宁市朝阳路35号2间铺面、南宁市朝阳路38号新朝阳商业广场1层2间铺面、兴宁区青云街18号南宁万达商业广场数码广场1层。

  家用电器类投诉58件,调处胜利率达89.88%。消费者重要反应“三包”效劳标题。服饰及生存家居类投诉31件,调处胜利率达70.47%,重要反应商品质料标题。衡宇类投诉36件,调处胜利率达62.5%,重要反应不推广合同交房工夫、不推广退款承诺和合同约定、虚伪告白宣扬等标题。

  今年第三季度,效劳类投诉重要集中在健身效劳类、汽车租赁类等。健身效劳类、美容美发沐浴类投诉重要反应预付式消费标题,商家承诺不兑现甚至失联等。汽车租赁类投诉重要反应押金退款不实时甚至不退款标题。装建及家居修材类投诉重要反应代价不透后、相干事项未事先告知以及供应的材料与合同约定不符等。

  商品类投诉前五名

  通讯及电子类64起

  家用电器类58起

  汽车类47起

  衡宇类36起

  效劳及生存家居类31起

  效劳类投诉前四名

  汽车租赁类321起

  健身效劳类270起

  装建及家居修材类78起

  美容美发沐浴类26起

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