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取消漫游费后流量花费变多?
发布日期:2019-07-30

  取消漫游费后 流量花费“不降反升”?

  本地流量包没了,套餐之外买全国流量花费变多;校园流量等区域定向流量不能免费升级

  “流量漫游费”终于在7月1日终结了。6月22日,中国移动、中国联通、中国电信发布公告称,自2018年7月1日起,取消流量“漫游”费,新老用户省内流量升级为国内流量(不含港澳台)。

  近日新京报记者在采访调查中发现,7月1日之后,并不是本地流量套餐都可以免费升级为全国流量,某些运营商的校园流量等区域定向流量不在升级范围。同时,各地均有用户反映,手机流量漫游费取消之后,原来便宜的本地流量包没有了,用户要买只能选择价格更高的全国流量包。

  通信业内的专家表示,相关部门要进一步督促基础电信企业,全面彻底地落实提速降费相关要求,让群众和企业切实受益。

  “本地流量包没了,只有更贵的全国流量包”

  对于使用省内流量套餐,且不经常出差去外地的用户而言,随着流量漫游费的取消,本地流量包也一并取消,这部分用户不得不去购买价格更高的全国流量包。

  重庆的陈小姐是中国电信的用户,她最近发现流量漫游费取消的同时,原来30元/3G的本地流量包消失了。现在如果想购买3G的流量包,需要购买一个30元/2G的全国流量包,再加一个20元/1G的全国流量包。算下来,现在要想用3个G的流量要比之前多花20元钱。

  对此,中国电信内部员工告诉新京报记者,这是因为公司不同时期会推出不同的优惠。

  北京的冯女士2017年安装中国联通宽带时,附赠了一个省内不限流量(上限40G)的手机号。今年初,冯女士去外地游玩购买了全国流量包,当时的价格为30元/1G。流量漫游费取消后,冯女士原套餐里的不限量省内流量自动转为全国流量。不过,冯女士发现单独购买的流量包略微提价,由原来的30元/1G的提升为50元/1G。

  湖南一位高校在校生王昊(化名)6月下旬接到了移动客服的电话,对方向他推荐了一个优惠活动,学生可以享受半价99元/月的无限全国流量套餐,合约期三年。王昊原来使用的是省内流量套餐,当时他并不知道7月1日起省内流量会升级为全国流量,就订购了客服推荐的套餐。他告诉记者,原套餐的省内流量升级为全国流量后也够用,价格也比运营商推荐的新套餐便宜不少,感觉换亏了。

  记者日前致电北京移动客服,对方表示,目前本地流量均升级为全国流量,在外地也可使用,所有套餐均可升级,资费为30元1G,50元3G,70元6G。流量包一直是全国标准,资费没变。有北京移动用户告诉记者其今年2月份购买过1G的本地流量加油包,并出示了购买记录。该用户称,以前流量加油包分本地和全国,本地10元/G,全国30元/G。

  7月10日,记者以更换套餐为由联系河北移动的人工客服,对方称原来月费48元,包含150分钟主叫通话,2.5G省内流量和500MB全国流量的套餐已在5月29日停止办理。在中国移动网站上,与已经停办的48元套餐比较接近的是4G飞享套餐58元档,包含150分钟主叫通话,但流量只有1G。对于不常去外地的用户来说,显然停办的48元套餐更加实惠。

  校园流量等定向流量不能免费升级

  中国联通方面介绍,7月1日统一全国和本地手机流量计费方式,完成了近15万个资费产品调整和160多个系统支撑改造工作,共惠及约1.8亿用户,让用户切实享受到了“提速降费”带来的政策红利,消除了用户使用流量的后顾之忧。

  不过,并不是所有用户都能在7月1日后享受用户本地流量免费升级全国流量的利好。7月11日,记者致电三大运营商客服,中国移动客服称,校园流量、小区等区域流量不在此次免费升级的范围内,指定地区仍为指定流量,不进行升级。

  青岛的在校生李小林(化名)告诉记者,他使用的是校园套餐,原基于基站定位区域(范围小于本地网)的优惠套餐并未进行升级。校园内部小范围的通用流量并未转为全国流量,即离开校园区域后不能使用,只能用全国流量。李小林曾在微博上咨询中国移动客服,对方称校园流量是定向流量,本身就是针对在校学生使用,所以不能升级为全国流量。

  中国电信客服称,校园流量只定位在指定区域内,无法转为国内流量。现除校园以外,北京本地流量扩大为全国流量。若先前流量可在北京范围内通用,现在即可扩大至全国范围内使用,先前只在小区内使用的流量就无法扩大,信誉娱乐,只能在特定区域使用。

  中国联通客服称,一般套餐均已升级,4G与3G校园流量均可转为全国流量,小区需要视具体套餐而定。

  专家:提速降费落实不能“打折扣”

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