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信用平台娱乐:南宁发布第三季度汽车消费投诉状况 五大品牌上榜
发布日期:2019-07-30

  昨日,记者从市工商局专业墟市分局获悉,2018年第三季度,该局受理汽车消费投诉231起,投诉类型为合同类81起,质料类28起,售后效劳类55起,其他投诉67起。其中,丰田(24起)、群多(18起)、福特(17起)、奔驰(16起)、别克(11起)等5大品牌投诉较众。

  从表中可知,5种品牌中,丰田投诉总数最众,信誉娱乐,群多次之,别克起码。投诉调处胜利的案例总共25起,胜利率为29.07%。

  下面,我们来看看两个案例,为大家购车提个醒。

  案例一

  座椅出现质料标题 消费者维权获支持

  秦先生于2014年在南宁某汽车销售效劳有限公司购买了一辆今世牌汽车,代价8.3万元。买车时秦先生另外支付3000元给4S店,并在购车合同中注明将原车的座椅套更换为另一款座椅套。今年4月,他发现座椅套理论龟裂并部分片状剥落,找到商家请求办理标题。商家不批准秦先生的请求,于是他向工商部门投诉。在工商部门相识状况后,秦先生出示了购车时在4S店加装真皮座椅套的根据。经过工商部门调处,商家为其更换了新座椅套。

  消费提示 消费者购买汽车时,注意向商家索要汽车增配部件、饰品的合格证及消费根据,并将两边约定的商品详细名称及品牌型号写到合同上,保留根据以便更好维权。

  案例二

  电池续航未达承诺 车子质料激发争议

  叶先生于2017年12月在南宁某汽车销售有限公司购买一辆多泰牌纯电动轿车,代价62800元。叶先生在用车进程中发现汽车电池续航里程未达到厂家承诺的标准,觉得车子存在质料标题,请求商家免费维建汽车。商家将叶先生的汽车送到电池售后部检测,发现电池组有被撞击的痕迹,电池组箱体已变形。商家觉得不是质料标题造成续航标题,不应由商家承担三包义务。经过工商部门调处,两边意睹未能告竣一致。

  消费提示 目前纯电动汽车的质料检测机构较少,广西尚无专业的纯电动汽车电池组检验机构,消费者遇到相似状况维权难度比较大。电池组是纯电动汽车的焦点部件,信誉平台娱乐,修议消费者在用车进程中注意按照阐明书正确保养运用,遇到标题后实时与商家关系,众方商量办理。 (记者  梁静 通信员  姚晓军)

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